Henkilökohtaisia tietoja käytetään tilausten käsittelyssä, sivuston käyttökokemuksen tukemisessa ja muissa tarkoituksissa kuten on esitetty Yksityisyyden suoja.
Tilaaminen:
Optotek/ Helsingin Kameragalleria Oy :n verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäiselle yksityishenkilölle ja huoltajan suostumuksella myös alle 18-vuotiaalle(jäljempänä kuluttaja) sekä yritysasiakkaille.
Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty.
Yritysasiakkaiden ja Helsingin Kameragalleria Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.
Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen.
Tuotteet tilataan ja maksetaan internetin välityksellä osoitteesta www.optotek.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimitusaika:
Toimitusaika-arviot on laadittu maahantuojien ja valmistajien antamien tietojen perusteella. Pyrimme lähettämään varastossa olevat tavarat samana tai seuraavana työpäivänä tilauksesta.
Toimitustapa ja toimituskulut:
Tuotteet on mahdollista noutaa ilman toimituskuluja Helsingistä Optotekin myymälästä aukioloaikojen puitteissa (Runeberginkatu 46,00260 Helsinki). Liikkeen aukioloajat löydät https://optotek.fi/ Maksu pitää tehdä verkkokaupassa, emme vastaanota verkkokaupan ostojen maksuja kassaan.
Lähetämme paketit Postin kautta. Toimitus lähimpään postitoimipaikkaan.
Toimituskulu 9,95 € (sis.alv) lähetykseltä. Tilatessasi samanaikaisesti useampia tuotteita toimituskulu on 9,95 /lähetys.
Toimitusalue:
Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen.
Maksutavat:
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Korttimaksu, verkkopankkimaksu, mobiilimaksu. Maksujenvälittäjä on Svea Payments.
Hinnat:
Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät kuljetusta ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä merkittävästi normaalihintatasoa alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.
Käytetyissä tuotteissa sovellamme marginaaliveromenettelyä, käytetyt eivät sisällä vähennettävää arvonlisäveroa.
Palautusoikeus:
Postimyynnissä käyttämättömillä tuotteille on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä.
Optotek.fi myöntää asiakkaalle lain hengen mukaisesti oikeuden tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Asiakas ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.
Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi ja kaikki sen osat tulee säilyttää. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita, palautusoikeutta ei ole esimerkiksi avatuilla ohjelmistoilla, kelmupakkauksilla eikä erikoistilaustuotteilla.
Optotek.fi ei ole vastuussa huolimattomasti pakattujen palautusten vahingoittumisesta. Asiakkaan puolelta tulleesta virheestä aiheutuneet kustannukset peritään asiakkaalta.
Optotek pidättää oikeuden periä kustannukset asiakkaalta, jos asiakaspalautus on tehty aiheetta tai sopimusehtojen vastaisesti. Asiakkaalta peritään käsittely- ja postituskulut.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen vähennettynä mahdollisella purkurahalla tai vahingonkorvauksella.
Jos paketti jää noutamatta Postista emme tee automaattisia hyvityksiä. Noutamattomista tilauksista perimme vähintään toimituksesta ja palautumisesta meille aiheutuneet kustannukset.
Takuu:
Takuu määräytyy valmistajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti.
Optotek.fi
Optotek.fi on Helsingin Kameragalleria Oy:n valokuvausalan tuotteiden myyntiin keskittyvä verkkokauppa.
Helsingin Kameragalleria Oy on perustettu 1995, 100% suomalainen. Kameratarvikkeiden myynti kivijalassa osoitteessa Runeberginkatu 46, 00260 Helsinki https://optotek.fi/
